MYRAI / Política de Privacidad
Política de Privacidad
Quiénes somos
Este sitio es operado por MYRAI, inscrita en el CNPJ con el nº 68.112.294/0001-87, con sede en São Paulo, Brasil. Para los datos descritos aquí, MYRAI es la responsable del tratamiento según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018 — LGPD).
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos lo que informas en el formulario de proyecto:
- nombre y, si quieres, nombre de la empresa;
- email y, si quieres, número de WhatsApp/teléfono;
- tipo de proyecto, rango de inversión y plazo (opcionales);
- la descripción del proyecto.
Al visitar el sitio, nuestra infraestructura de hosting procesa automáticamente datos técnicos, como dirección IP, navegador y páginas visitadas, para entregar el contenido, prevenir abusos y mantener la seguridad.
No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica. El sitio solo guarda en tu navegador (localStorage) tu preferencia de tema claro u oscuro, que nunca sale de tu dispositivo.
Para qué los usamos
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder tu solicitud, entender el proyecto y enviar una propuesta | Procedimientos preliminares a un contrato, a pedido del titular (art. 7, V) |
| Registrar el contacto en nuestro sistema comercial (CRM) para dar seguimiento | Procedimientos preliminares (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX) |
| Prevenir spam, fraude y abuso del formulario | Interés legítimo (art. 7, IX) |
No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo acceden a los datos el equipo de MYRAI y los proveedores que operan el servicio en nuestro nombre:
- Cloudflare — hosting y seguridad del sitio;
- Supabase — base de datos de nuestro CRM, con servidores en São Paulo;
- MillionSend — envío del aviso interno de nuevos proyectos por email;
- Zoho — buzón de correo corporativo que recibe los mensajes.
Si eliges hablar por WhatsApp, la conversación también sigue las políticas de WhatsApp/Meta. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil; en ese caso, la transferencia sigue las garantías del art. 33 de la LGPD.
Por cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos mientras haya una conversación comercial en curso y hasta 24 meses después del último contacto. Si la conversación se convierte en contrato, los datos siguen los plazos del contrato y de las obligaciones legales y fiscales. Después, se eliminan o anonimizan.
Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes, en cualquier momento y sin costo:
- confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos o desactualizados;
- solicitar anonimización, bloqueo o eliminación;
- solicitar la portabilidad;
- saber con quién los compartimos;
- revocar el consentimiento y oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
Para ejercer cualquier derecho, escribe a contato@myraihub.com.br. Respondemos en hasta 15 días. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los datos está restringido al equipo y protegido por autenticación, y la base de datos aplica reglas de acceso por fila. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero tratamos los incidentes con prioridad y notificaremos a los titulares y a la ANPD cuando la ley lo exija.
Encargado y contacto
Dudas sobre esta política o sobre tus datos: contato@myraihub.com.br. Esta dirección también es el canal del encargado de protección de datos (DPO).
Podemos actualizar esta política; la fecha al inicio de la página indica la versión vigente.