MYRAI / Política de Privacidade
Política de Privacidade
Quem somos
Este site é operado pela MYRAI, inscrita no CNPJ sob o nº 68.112.294/0001-87, com sede em São Paulo – SP, Brasil. Para os dados descritos aqui, a MYRAI é a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa no formulário de demanda:
- nome e, se quiser, nome da empresa;
- e-mail e, se quiser, número de WhatsApp;
- tipo de projeto, faixa de investimento e prazo (opcionais);
- a descrição da demanda.
Ao acessar o site, nossa infraestrutura de hospedagem processa automaticamente dados técnicos, como endereço IP, navegador e páginas acessadas, para entregar o conteúdo, prevenir abusos e manter a segurança.
Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics. O site guarda no seu navegador (localStorage) apenas a sua preferência de tema claro ou escuro, que nunca sai do seu dispositivo.
Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua demanda, entender o projeto e enviar proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Registrar o contato no nosso sistema comercial (CRM) para dar sequência ao atendimento | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir spam, fraude e abuso do formulário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não vendemos, alugamos nem usamos seus dados para publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas pela equipe da MYRAI e pelos fornecedores que operam o serviço em nosso nome:
- Cloudflare — hospedagem e segurança do site;
- Supabase — banco de dados do nosso CRM, com servidores em São Paulo;
- MillionSend — envio do aviso interno de nova demanda por e-mail;
- Zoho — caixa de e-mail corporativa que recebe as mensagens.
Se você optar por falar pelo WhatsApp, a conversa segue também as políticas do WhatsApp/Meta. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as garantias do art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da demanda enquanto houver conversa comercial em andamento e por até 24 meses após o último contato. Se a conversa virar contrato, os dados passam a seguir os prazos do contrato e das obrigações legais e fiscais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão;
- pedir a portabilidade;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@myraihub.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à equipe e protegido por autenticação, e o banco de dados aplica regras de acesso por linha. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas tratamos incidentes com prioridade e comunicaremos os titulares e a ANPD quando a lei exigir.
Encarregado e contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@myraihub.com.br. Este endereço também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados (DPO).
Podemos atualizar esta política; a data no topo da página indica a versão em vigor.